Why apply ?

🌍 Notre client est une entreprise spécialisée dans le travail des matières premières. L’ensemble de son fonctionnement opérationnel passe par l'administration, véritable point central de la société : relation client, organisation interne, suivi des dossiers et coordination des équipes techniques.

💡 Notre client dispose également d’un département en pleine croissance, actif depuis deux ans, dans la conception de gravures et objets personnalisés.

💬 Ce département connaît une belle évolution, notamment grâce à son potentiel marketing encore peu exploité.

About the offer

📝 Contrat Permanent

🏠 Location : Cloche d'Or

📲 Top 3 Key competencies :

• Orientation client
  

• Multilinguisme
  

• Design marketing
  

About our client

Sector : Industrie

Employees : Luxembourg : 50

Your missions

À court terme, le poste est majoritairement axé sur l'administration, véritable colonne vertébrale de l’entreprise.

À moyen et long terme, selon l’implication, les compétences et les résultats, le poste peut évoluer vers une fonction orientée marketing, avec un potentiel de développement et de responsabilités accrues.

Responsabilités et tâches

1. Gestion administrative (priorité à court terme)

Le/la collaborateur(trice) sera pleinement intégré(e) à la gestion administrative afin de maîtriser les processus internes et la relation client.

• Accueil téléphonique et prise en charge des clients

• Gestion des e-mails et demandes entrantes

• Organisation et suivi des rendez-vous clients

• Élaboration et suivi de devis

• Planification et coordination du planning des techniciens

• Suivi administratif de dossiers clients

• Interface entre les clients, les techniciens et la direction

• Contribution au bon fonctionnement quotidien de l’entreprise

 2. Marketing & communication (en parallèle et évolutif)

En complément du secrétariat, et de manière progressive :

•Participation à la création de supports marketing:

o brochures

o flyers

o supports visuels

• Mise en valeur des produits et services

• Contribution à la structuration de la communication (visuelle et commerciale)

• Participation au développement marketing, département en pleine expansion

3. Création graphique

• Utilisation de Adobe Illustrator (ou équivalent) pour :

o créer des fichiers de trophées, médailles et objets personnalisés

o proposer des concepts visuels pour les clients

• Collaboration avec la production pour assurer la faisabilité technique des designs

Ce poste offre une véritable capacité d’évolution, tant en responsabilités qu’en rémunération.

Profil recherché

Compétences techniques

• Formation ou expérience en administration, marketing ou communication

• Très bonne aisance relationnelle (clients, téléphone,)

• Maîtrise des langues principales (allemand et/ou français et/ou anglais et/ou luxembourgeois)

• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

• Maîtrise de Adobe Illustrator (ou volonté d’apprendre rapidement)

• À l’aise avec les outils bureautiques

Compétences personnelles

• Polyvalence et adaptabilité

• Sens de l’organisation et rigueur

• Curiosité et envie d’apprendre

• Créativité et sens visuel

• Autonomie et esprit d’initiative

A candidate experience with Source Up, it’s …

• Carry out a skills assessment (soft skills and technical skills) in order to better define your professional project

• Access to your test results to guide you to your best career choices

• Interview coaching session before the client meeting

• Consistent and fair recruitment process with respect, transparency and trust